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損保会社主催の整備業者研修などの講師として活躍しておられる鈴木國夫氏(福岡市西区)と共同で、整備工場向けアイデアツールを制作、発案者の鈴木氏が知的所有権を取得しました。 整備工場に来店されたオーナードライバーに左のカードを手渡し、調子がイマイチ…と感じている部分をビンゴカードの要領で穴開けしてもらいます。
裏面には1〜16までのナンバーがふってあり、この番号に連動した整備マニュアルをオーナードライバーに提示し、整備内容の説明と概算見積をサービスフロントの段階で確実に説明する…という内容のツールです。
左の画像(表・裏とも)は、サンプル用の基本形ですが、事業者グループ単位で色や形状を変化させ、オリジナルカードとして納品する事が可能です。
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